A termékek kiszállítása és szállítási költségek
A termékek kiszállítása a megbízott gyorsfutár szállító társaság segítségével történik.
Az ön által rendelt terméket 1-2 munkanapon belül kézbesítjük.
A gyorsfutár szolgálat díja:
18.00 Lei, 0.00 Lei és 200.00 Lei közötti rendelések esetén
0.00 Lei, ha legalább 200.00 Lei érétkben rendel.
* 25.00 RON, gyermekgondozási termékek esetében (babakocsik, játékközpontok, triciklik, hinták, bútorzat, autóülés, járókák, matracok, etetőszékek, stb.)
A rendelések monitorizálása a Track & Trace
TNT rendszer segítségével – a megrendelő követheti a csomag útvonalát a honlapon keresztül, a rendelés feltevésének pillanatától, ennek célbaérésének pillanatáig. A Track & Trace monitorizáló rendszer által szolgáltatott első információ megjelenik majd az ön fiókjában abban a pillanatban, amint a csomag eljut a TNT központi lerakatba (annak a napnak a 23.00. órájában, amikor a a jatekbolt.ro átadta a csomagot)
Fizetési eljárások
A termékek ellenértékét 3 féle képpen fizetheti ki:
- a kiszállításkor (utánvét): ezen esetben az, aki ezt a módszert választja, egyenesen a futárnak fizet készpénzben, amikor ez átadja a csomgot az előre meghatározott helyen és időben.
- banki átutalással: ha ezt a módszert választja, a rendelés lebonyolítása után, e-mail-ben elküldünk egy számlát, amellyel kifizeti majd az összeget a bankban. A művelet lebonyolítása után kérjük, küldje el nekünk az utalványt faxon vagy e-mailben. A visszaigazolás után egy operátorunk velveszi önnel a kapcsolatot és leszögezik a kiszállítás idejét és helyét.
- kártyával: ha azt választja, hogy kártyával fizet, a rendelés lebonyolítása után elvezetik önt egy olyan zónába, melynek biztonságát a feldolgozó ( partnerünk az online fizetések feldolgozásában) szervere biztosítja, és itt teljes biztonságban elvégezheti a fizetési műveletet. A fizetéshez hitel- vagy terheléses kártya használható. Egy űrlapot kell kitölteni a kártya adataival. Amennyiben a művelet sikeres, a képernyőn megjelennek a rendelés adatai. A jatekbolt.ro nem őriz meg semmilyen adatot az ön bankkártyájáról (kártyaszám, lejárási határidő, stb.). A feldolgozó megoldása 3D Secure, amelyet a VISA és MasterCard igazol.A Verified by Visa és MasterCard Secure Code biztonsági programok segítségével, a virtuális fizetések ugyanolyan biztonságosak, mint azok, amelyekben létezik egy fizikai kapcsolat a kereskedő és kártyatulajdonos között. Az ön kártyáját nem terheli semi, addig amíg a rendelt termékek el nem hagyják a lerakatunkat. A tranzakciókra nem kell fizetni semmilyen kezelési összeget. A jatekbolt.ro a következő bankkártyákat fogadja el: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, valamint a Visa vagy MasterCard virtuális kártyákat.
Abban az esetben, ha az ügyfél nem bonyolítja le a fizetést, a rendelést semmisnek tekintjük. Ezen rendelésnek nem teszünk eleget és a jatekbolt.ro, minden előzetes figyelmeztetés nélkül semmisnek nyilváníthatja. Ezen esetben, a jatekbolt.ro kártérítést követelhet, és/vagy visszautasíthatja az adott ügyfél más rendelését is. A számla kiállításakor az ügyfél elkötelezi magát arra, hogy valós adatokkal szolgál, az érvényben lévő törvényeknek megfelelően.
A termékek visszaküldése
Abban az esetben, ha a termék nem felel meg a honlapon bemutatott terméknek vagy gyártási hibái vannak, kérheti ennek kicserélését, vagy az árának visszafizetését, a kiszállítástól számított 10 munkanapon napon belül. A szállítási költségeket, úgy a kiszállításkor, mint visszaszállításkor az ügyfél fedezi. A termékeket kizárólag érintetlen állapotban lehet visszaküldeni (a csomagolásra is érvényes), használat jeleitől mentesen. Abban az esetben, ha visszautasítja a terméket, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, hogy leszögezzük a visszaszállítás részleteit.